En el proceso de comunicación se pueden hallar pistas claras de lo que revela el inconsciente, de como funciona la mente de otra persona, que tipo de mensajes usa y a cuales reacciona aún antes de dar una respuesta verbal.

 

Establecer una comunicación eficiente implica conectarse en el mismo canal que emplea el interlocutor. Para ello, es necesario conocer su estrategia para percibir el mundo e identificar las claves que emplea como sistema de representación propio, en función de la parte del sistema neurológico que tiende a utilizar en cada momento. Estos sistemas de representación se clasifican en:

 

Visual ; Tienden a considerar al mundo en imágenes, están en comunicación con la parte visual de su cerebro, plasman las imágenes en palabras, entienden el mundo como lo ven; recuerdan en imágenes y visualizan cuando imaginan. Utilizan metáforas visuales al hablar, como procesan la información usando los ojos por lo general tienen movimientos rápidos hacia arriba y hacia los costados; prefiere explorar sobre el aspecto de las cosas en lugar de sentirlas.

 

Tienden a respirar rápidamente y con inspiraciones cortas. Son organizados, ordenados y limpios, les interesa mucho la apariencia.

 

Suelen decir:

- Desde mi punto de vista creo...

- Ves lo que quiero decir

- Parece bien

- Es claro

- Puedo visualizar lo...

- Tengo la imagen

- Muéstrame...

- Así se aclararía...

 

Kinestésico ; Sensitivos y con el corazón a flor de piel, expresan fácilmente sus emociones, aprecian su sensibilidad, reaccionan principalmente a las sensaciones táctiles. Actúan llevados por el impulso del momento. Hablan despacio y con voz grave, su respiración es lenta y profunda, dan gran importancia a la comodidad física. Dirigen la mirada hacia abajo frecuentemente, como señal de que están calibrando sus sentimientos.

 

Suele decir:

- Puedes ser más suave

- Eres muy duro

- No te importan mis sentimientos

- Aguanta a pie firme

- Tengo la sensación de...

- Percibo mala vibra

- Parece frío e indiferente

- Quiero sentirme...

 

Auditivo ; Son más cerebrales, con mucha vida interior, se estimulan con las palabras que les dirigen, suelen ser selectivos con su vocabulario, hablan con voz bien timbrada y un ritmo pausado, pueden ser excelentes conversadores, son más flexibles que el visual por que no les interesa tanto el aspecto de las cosas, su estilo de vestir tiende a ser más conservador y elegante que acorde con la moda. Tienen la capacidad de organizar sus ideas en medio de un gran debate lógico, son muy sensibles a determinado tipo de ruidos, que cuando son desagradables los ponen de mal humor.

 

Miran de un lado a otro hacia sus orejas, controlan a su propio ego, discuten las cosas consigo mismos, escuchan sus voces interiores.

 

Suelen decir:

- Eso suena…

- Volvamos a hablar sobre…

- Te oigo claramente…

- Di que quieres decirme…

- Te escucho…

- Cuando dices…

 

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